IDI-Informatica
IDI-Formazione

	Personal Computer e Reti
	Linguaggi di Programmazione
	Editoria Elettronica e Word Processing
	Contabilità ed Amministrazione
	Multimedia & Computer Grafica
	Web Design & Progettazione Web
	Lingue Straniere e Italiano per Stranieri
	Comunicazione
	Corsi brevi e intensivi
	HACCP
	Sicurezza
	Promotore Finanziario

Centro Autorizzato Esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer. Presso questa sede è possibile sostenere i 7 test ECDL previsti.
[IDI - Calendario - Patente Europea]

Area riservata per gli iscritti, è possibile accedere a questa sezione con il proprio numero di carta e la propria password




[Convenzioni]

Durata:40 ore

Nelle società avanzate nessun lavoro si svolge in condizioni di effettivo isolamento, né se si opera come dipendenti di un’organizzazione né se si agisce come professionisti indipendenti, perché la prestazione rimane sempre individuale, ma il risultato è collettivo (come nell’organizzazione) o, comunque, dipende sempre di più anche dai contributi di altre professionalità.
Ciò significa che i risultati del lavoro dipendono non solo dalle nostre specifiche competenze professionali, ma anche dalla capacità di comunicare e, in generale, di stabilire un sistema funzionale di relazioni con i colleghi e con i collaboratori. Una base di competenze relazionali diventa, quindi, una componente  essenziale del bagaglio professionale in qualunque mestiere.

A CHI SI RIVOLGE: 

A chiunque operi in un’organizzazione oppure, pur lavorando autonomamente, si trovi a lavorare in équipe, a fornire prestazioni in condizioni di interazione con altri lavoratori. A chiunque si stia affacciando al mondo del lavoro organizzato.

OBIETTIVI del CORSO: 

Fornire ai corsisti strumenti concettuali e comportamentali di base per:

• Inquadrare le comunicazioni interpersonali sul lavoro in uno schema tipologico funzionale;
• Individuare le principali criticità nelle tipiche interazioni di lavoro;
• Costruire risposte / reazioni adeguate in circostanze specifiche.

CONTENUTI DI MASSIMA:

La comunicazione interumana nell’ambiente di lavoro: modelli generali e specifici.
Spontaneità e professionalità nella comunicazione di lavoro.
Macro-tipologia delle interazioni nell’ambiente di lavoro.
Strategie e tecniche di base per gestire le interazioni.
Esercitazioni: analisi di casi, simulazioni, role-plays.

Altre indicazioni:

Metodo attivo, con esercitazioni pratiche che si avvarranno anche di tecniche avanzate di registrazione, riascolto e analisi guidata delle interazioni.
 

homepage || Sezione: Relazioni nell'Ambiente di lavoro e Tecniche individuali || inizio pagina