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Centro Autorizzato Esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer. Presso questa sede è possibile sostenere i 7 test ECDL previsti.
[IDI - Calendario - Patente Europea]

Area riservata per gli iscritti, è possibile accedere a questa sezione con il proprio numero di carta e la propria password




[Convenzioni]

Durata: 40 ore

A CHI SI RIVOLGE: 

Il corso è rivolto a tutti coloro che desiderano migliorare la propria capacità a relazionarsi con efficacia nel contesto di lavoro acquisendo specifiche competenze e conoscenze di comunicazione interna (leadership, gruppo di lavoro) e esterna (clienti, fornitori, interlocutori itituzionali).

OBIETTIVI del CORSO: 

Obiettivo principale di questo corso è quello di fornire ai partecipanti competenze e conoscenze di tipo relazionale per migliorare la loro capacità di raggiungere gli obiettivi professionali. Obiettivo parallelo è quello di sviluppare nei partecipanti doti di leadership personale e capacità motivazionali contribuendo a migliorare le performance aziendali:

• La comunicazione interna e organizzativa
• La comunicazione esterna
• La comunicazione interpersonale
• la comunicazione non verbale
• La comunicazione nel gruppo di lavoro
• Le leve alla persuasione e alla motivazione
• La riunione di lavoro
• Leadership personale e rapporti con i colleghi
• La negoziazione
• Analisi di casi e esercitazioni individuali e di gruppo

Altre indicazioni:

Il corso di natura teorico pratica, è strutturato in modo da realizzare efficacemente un apprendimento graduale degli argomenti, al fine di raggiungere progressivamente gli obiettivi che si pone, fornendo motivazioni pratiche ai partecipanti per ogni contenuto trattato. Sono sistematicamente previste esercitazioni integrate, vere e proprie simulazioni complessive dell'attività lavorativa. Ciascun incontro sarà integrato con analisi dei casi ed esercitazioni pratiche individuali e di gruppo volte a "sperimentare sul campo" quanto discusso in aula.

Le esercitazioni saranno svolte anche con l'ausilio della videocamera per riprendere, osservare e discutere le performance realizzate durante le esercitazioni.

A conclusione di ogni incontro verranno distribuite ai partecipanti dispense di approfondimento e una bibliografia di riferimento.

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