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Centro Autorizzato Esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer. Presso questa sede è possibile sostenere i 7 test ECDL previsti.
[IDI - Calendario - Patente Europea]

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[Convenzioni]

Durata:40 ore

Coordinatore, conduttore, caposquadra, responsabile … tanti nomi diversi per indicare ruoli che, nella loro specificità, hanno un forte elemento comune: chi li svolge ha, comunque le si voglia definire, le funzioni di “capo”, di leader. Cioè fa parte integrante del suo lavoro fornire indicazioni ad altri, coinvolgerli, motivarli, guidarli, indirizzarli, seguirli … insomma curare le condizioni e fare in modo che “altri” svolgano il loro lavoro nel modo più funzionale ed efficace possibile.
Condurre persone che lavorano è difficile e, comunque lo si guardi, il problema della leadership è cruciale per ogni organizzazione. Oltre alle competenze tecniche richieste dal suo settore specifico, chi è chiamato a compiti di “capo” deve possedere competenze relazionali che gli consentano di gestire al meglio il proprio ruolo.

A CHI SI RIVOLGE: 

A chiunque si trovi a svolgere – temporaneamente o in modo stabile – compiti di direzione o di coordinamento nell’ambito di un gruppo di lavoro; a chiunque si prepari ad assumere questo compito.

OBIETTIVI del CORSO: 

Fornire ai corsisti gli strumenti per comprendere a fondo la complessità del ruolo del leader così come è venuto delineandosi negli ultimi decenni, a fronte degli importanti mutamenti che hanno investito la cultura organizzativa e le relazioni interne delle organizzazioni. Individuare e sviluppare almeno le competenze fondamentali necessarie per gestire al meglio il ruolo di “capo” rispetto sia all’organizzazione, vista come sistema, sia alle persone con le quali si interagisce.

CONTENUTI DI MASSIMA:

Le interazioni tra persone, la loro natura profonda e i modelli scientifici e operativi che rappresentano le relazioni interpersonali. Tipologie di leadership.
I diversi stili di leadership e i fattori che ne condizionano l’esercizio. Caratteristiche del leader efficace.
Modelli di riferimento, tecniche e strategie per la gestione professionale dei collaboratori. Le situazioni critiche e gli strumenti per affrontarle, con particolare attenzione ai conflitti.
Esercitazioni: analisi di casi, simulazioni, role-plays.

Altre indicazioni:

Metodo attivo, con esercitazioni pratiche che si avvarranno anche di tecniche avanzate di registrazione, riascolto e analisi guidata delle interazioni.

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