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Centro Autorizzato Esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer. Presso questa sede è possibile sostenere i 7 test ECDL previsti.
[IDI - Calendario - Patente Europea]

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[Convenzioni]

Durata: 16 ore

Il gruppo di lavoro (la squadra, il team) è uno strumento potente in quanto, integrando competenze diverse, consente di affrontare compiti e raggiungere risultati che risulterebbero sel tutto impossibili per il singolo individuo.Tuttavia è anche uno strumento delicato che presenta alti livelli di complessità: non basta mettere insieme delle persone, per quanto competenti nei propri specifici campi, per comporre un team efficace, ma è necessario che i partecipanti sviluppino una vera e propria professionalità nel gestire i propri comportamenti nel gruppo. Dunque le competenze relative al lavorare in gruppo vanno sviluppate e continuamente affinate in quanto costituiscono il fattore critico di successo dell'organizzazione.

Il Corso intende quindi fornire ai corsisti strumenti concettuali e comportamentali di base per: (1) Comprendere approfinditamente il ciclo di vita tipico del gruppo di lavoro; (2) Identificare le situazioni critiche tipiche (crisi, conflitti) e reagire in modo funzionale; (3) Sviluppare atteggiamenti e comportamenti professionali nel gruppo di lavoro, mirati all'efficienza e all'efficacia del team.

Contenuti:

1. Il ciclo di vita del gruppo di lavoro e i suoi passaggi critici.
2. Sintomi e indicatori per rilevare tempestivamente le criticità.
3. Il ruolo del partecipante e la sua gestione funzionale: strategie, tattiche e tecniche avanzate per gestire le interazioni nel gruppo.
4. Gruppo di lavoro e sistema organizzato: un rapporto complesso da gestire in modo funzionale.
5. Esercitazioni: analisi di casi, simulazioni, role-plays.

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