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Centro Autorizzato Esami per il conseguimento della Patente Europea del Computer. Presso questa sede è possibile sostenere i 7 test ECDL previsti.
[IDI - Calendario - Patente Europea]

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[Convenzioni]

Durata: 24 ore

La dimensione del team (della squadra, della task-force, di qualsiasi gruppo di lavoro) è irrinunciabile nelle organizzazioni moderne, nelle quali la crescente complessità di ogni attività lavorativa richiede sempre più spesso l'integrazione di risorse e competenze diverse per poter raggiungere gli obiettivi. Nell'ambito di questo grande tema (il teamwork) c'è un argomento specifico che riguarda la conduzione del gruppo di lavoro. Quello del conduttore (di una squadra come di un'équipe di ricerca o di qualunque altro tipo) è un ruolo definito, diverso da quello del partecipante e molto più complesso, che può essere svolto solo da chi possieda adeguate competenze in merito alla conduzione.

Il corso intende fornire ai corsisti strumenti concettuali e comportamentali di base per: (1) Comprendere la natura e la struttura generale delle interazioni in un gruppo di lavoro; (2) Individuare le principali criticità delle ineterazioni e il ruolo del conduttore in esse; (3) Mettere a fuoco la specificità del ruolo di conduttore; (4) Mettere in atto reazioni/comportamenti adeguati in circostanze specifiche.

Contenuti:

1. Gruppi di lavoro e lavoro di gruppo: teorie e modelli, sia descrittivi che operativi.
2. Il gruppo di lavoro nel contesto dell'organizzazione e il ruolo del conduttore verso il gruppo e verso l'organizzazione.
3. Compito e relazione nel lavoro di gruppo e ruolo del conduttore.
4. Comportamenti efficaci: strategie, tattiche e tecniche per condurre professionalmente il gruppo di lavoro.
5. Esercitazioni: analisi di casi, simulazioni, role-plays.

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